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          售后服務流程PTI云系統+代理網絡聯動
          2小時快速響應 | 遠程協助 | 24小時現場處理
          

          

          

          

          客戶報修
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          在線受理
          在線客服根據故障現象快速響應，提供在線協助，創建問題反饋單
          原因分析
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          故障處理
          網絡遠程協助維修；電話協助維修；備維修品現場維修處理；
          客戶確認
          設備使用人確認維修OK；相關負責人確認維修OK；回簽服務單；
          售后回訪
          對客戶機器進行定期電話或現場回訪，確認機器運轉情況，并做記錄表存檔
          

          

          

          

          




          

          

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